今日は久しぶりの家族懇親会…と言っても1月に施設長に就任した私にとっては初めての家族懇親会でした。
もちろん皆さまとは面会にいらして頂いたときに色々お話しさせて頂いていますが、今日はまた特別！
ホームの現状…どう改革を進めているのか
食堂を直営にするのでグッとご飯を美味しくしようとしていること
月1回出始めた温泉入浴を現在週1回に増やしていること
イベントをどんどん増やして移行と企画しまくっていること
人手不足に対する懸念・電気代人件費などこのご時世で経費が増えてしまっていること
良いことも、懸念点も共有して頂きました。
帰り際、何組ものご家族様から「こんな嬉しい家族懇親会は経験したことが無い」って喜んで頂けました。
数人の方は涙を浮かべながら…
もちろん涙腺緩みがちな私ももらい泣きウルウル
普段改革断行にメチャ厳しいコンサルも感動していました。←実は彼は中学の同級生。昔から「やると決めたら絶対引かない」タイプｗ
さあ、また気合い入れて頑張りますよ！
「入居者さんの幸せが一番大事！2番目はご家族、3番目はスタッフ」
私のモットーなんです。
そういえば試食して頂いた前田農園さん直送のお米や地元のボタンエビ、最上級の海苔など…売って欲しいという声を何人か頂いています。いつもやるのは難しいですが、それも何かの機会に実現できればと思っています。